Nécessité de vérifier régulièrement les liens partenaires…

Si le référenceur scrupuleux vérifie systématiquement la bonne mise en place du lien au début d’un partenariat, il n’est pas dit que le partenaire garde de son coté le lien ad vitam aeternam. Il n’est pas dit non plus que ce dernier vous alertera après avoir enlevé votre lien.

De ce fait, il est nécessaire de checker régulièrement la bonne mise en place des liens sur son réseau de partenaires. Cette tâche bien qu’indispensable est plutôt rébarbative, alors si un outil vous propose d’automatiser cette partie du travail de netlinking, pourquoi s’en priver ?

Backlink Checker : un outil SEO pour automatiser la vérification des liens…

Backlink Checker va vérifier à intervalle régulier la mise en ligne des liens sur tout votre réseau de partenaires. Si l’outil détecte qu’un lien n’est plus en ligne, il vous enverra automatiquement une alerte afin que vous puissiez prendre les mesures nécessaires : contacter le partenaire, supprimer le lien partenaire sur votre site… Vous allez avoir ainsi, grâce à cet outil SEO une vue d’ensemble de l’état des liens de votre réseau de partenaire.

On s’aperçoit souvent par hasard en surfant que d’anciens partenaires ont supprimé le lien durement négocié auparavant, avoir un outil comme Backling Checker permet d’être réactif et de remettre rapidement en place l’échange de lien.

Il faut compter 168€ pour un abonnement d’un an à l’outil. Avant de vous décider vous pouvez tester gratuitement l’outil pendant un mois. Période largement suffisante pour se faire une idée précise de l’outil et de voir si la solution vous est réellement utile.

Si vous souhaitez tester, il suffit de vous rendre sur le site de Backlink Checker ici : www.backlink-checker.net

Source: webmarketing-com.com

1. Facebook: le géant des géants

Comment peut-on ne pas parler de Facebook, ce réseau qui permet de partager des photos, son humeur et d’entretenir des amitiés virtuelles? Saviez-vous qu’il prépare même la géolocalisation, selon le New York Times? Les commerçants pourront donc utiliser à des fins de marketing le principal réseau social de la planète. Facebook joue maintenant dans les plates-bandes de Google, Foursquare et autres.

2. Twitter

À mi-chemin entre le micro-blogging et le clavardage, Twitter dispose d’un avantage sur Facebook que ce dernier devrait penser à développer pour les entreprises: l’optimisation des moteurs de recherche ou SEO, pour Search Engine Optimization. Tout ce qu’on écrit sur Twitter restera à jamais archivé sur le Web et ce, même si on l’efface. Twitter permet aux professionnels de divers milieux d’échanger et d’acquérir davantage de connaissances dans leur domaine grâce à des «gazoullis» ou tweets d’un maximum de 140 caractères.

3. Google Buzz

Pour l’instant, peu d’internautes utilisent Buzz. On retrouve essentiellement notre fil de nouvelles de Twitter dans notre Buzz puisque peu produisent des Buzz en tant que tel (ce sont des messages que l’on partage à la communauté identifiée dans notre compte Gmail et les contacts reliés à ce dernier). Mais Google a-t-il déjà baissé les bras? Pour l’instant, le service semble avoir été lancé trop tôt et ne rien proposer de nouveau, mais si on le gardait sous observation?

4. Foursquare ou Gowalla?

Une fois de plus, le sujet de la géolocalisation. Ces deux services permettent d’indiquer à nos amis l’endroit où nous nous trouvons en tout temps. De plus, quelques commerces commencent à donner des cadeaux à leurs plus fidèles consommateurs. À Montréal, Foursquare est plus utilisé pour l’instant par certains restaurants et boutiques. Tous les matins, je me connecte à Foursquare pour dire que je suis au Starbucks et un jour, peut-être, me remettra-t-on un café gratuit.

5. LinkedIn

Vous n’aimez pas le coté personnel des réseaux sociaux? Vous êtes du type carriériste? Connaissez-vous ce réseau? C’est une plateforme CV améliorée: vous pouvez y déposer votre cv, vos blogues, Twitter et autres informations. En plus, vous pouvez y contacter tant vos collègues du passé que ceux du présent et peut-être de futurs employeurs… Sans comptez que vous pouvez vous faire recommander. C’est une nouvelle façon de faire du réseautage professionnel.

6. Blippy

Ce site vous permet de savoir ce que les autres achètent et de commenter ces achats. Vos achats faits avec votre carte de crédit s’afficheront sur le site et les autres pourront les juger… Ce nouveau service apparu en 2009 est très controversé, mais le marketing Web grandit de plus en plus en fonction des habitudes des utilisateurs. Votre carte de crédit n’est-elle pas une bonne manière de vous connaître?
7. Formspring.me
Ce site permet de poser des questions et de répondre à d’autres questions de manière anonyme. Naturellement, nous ne sommes par obligé de répondre à toutes les questions et plusieurs sont plutôt déplacées, mais de plus en plus de Québécois s’y inscrivent. Comme pour Facebook, l’utilisateur crée sa page qu’il peut personnaliser à l’aide d’un fond d’écran et de photos.

8. Google Wave

Un système de partage de données (fichiers Word, Excel, Powerpoint, etc),de courriels, et bien plus. La mort des courriels traditionnels? Pour les geeks finis, ce moment approche de plus en plus. Pour la masse, c’est loin d’être chose faite. Dites-vous que la plupart des gens utilisent encore Internet Explorer… Google Wave permet un meilleur suivi des échanges, des conversations et des documents. Cependant, le service ne semble toujours pas prêt et il manque de convivialité, ce qui tend à décourager les internautes avant d’en voir les avantages.

source: canoe.com

• le domaine auquel se rattache la page web considérée
• la technique qui a « construit » et contient la page web considérée
• les liens de la page web considérée
• la « réputation hors liens » de la page web considérée

1) domaine auquel se rattache la page web considérée

Il semble y avoir consensus pour dire que le type de suffixe du domaine, l’âge du domaine, le nom du domaine, la localisation du domaine et le nom du domaine sont des éléments pris en compte.
Ainsi « immobilier.fr » sera un domaine + pertinent sur l’immobilier en France que boulglouchmouz.info
Certains suffixes comme .info semblent considérés par Google comme « potentiellement spammeurs ».
+ le domaine est âgé (naissance = prise en compte par Google de la première page), + il semble avoir de « points de confiance ».

2) technique qui a « construit » et contient la page web considérée

L’hébergement est important. – il plante et + il est accessible  + Google considèrera vos pages comme « dignes de confiance » puisqu’ accessibles facilement.
Dans le domaine de l’accessibilité, il faut aussi prendre en compte le nombre d’erreurs html ou css de la page qui peuvent freiner son chargement ou gêner son accès (aux moteurs ou aux humains)
La vitesse de chargement, qui dépend des précédentes choses semble être un critère de plus en plus pris en compte par Google.
La présence d’un fichier robots.txt , d’un fichier sitemap.xml comptent aussi.
Titre de la page (balise).
Meta description ou Meta Keyword présents sur les pages
Nommage des images, balises des images
Mots-clés des balises h1, h2, h3, mots-clés du début de la page, mots-clés dans la balise ALT, mots-clés sur les ancres de liens, mots-clés en gras et italique, densité d’un même mot-clé
Page 404

3)  liens de la page web considérée

2 sortes de liens bien sûr: liens entrants et liens sortants.
2 autres sortes de façons de voir les liens: liens internes au site et liens externes.
une littérature abondante existe sur ce sujet: les liens sortants comptent-ils ? Les liens internes d’un domaine comptent-ils ? Les liens de sites situés sur le même serveur ou le même compte webmaster tool de Google sont-ils autant pris en compte ?
La formule du Page Rank et son calcul itératif ont pendant longtemps expliqué grosso modo cette affaire de liens (PageRank d’une mage = constante + (1/constante  x  Somme des Pages Rank de pages pointant vers la page considérée/ nb de liens sortant de ces pages).
Après une baisse de l’intérêt pour les liens, il semble que le trafic et la recherche de liens reprennent de plus belle )
Sur cet aspect, notre approche est très pragmatique: vu le temps nécessaire pour gérer l’optimisation des liens et vue l’importance, de plus en plus moyenne que semble y donner Google, l’optimisation des liens ne vaut pas le coup de son coût.. en temps ou en argent.
Avec de bons plugins sur wordpress (Les bons plugins pour Wordpress ), ou des trackbacks internes ou de bonnes mimines, on peut faire quelques liens internes, externes.
Avec quelques automatisations vers facebook, twitter et d’autres « annuaires » (type blogbooster )  , on peut obtenir assez de liens entrants.
En avoir + ne donnera pas mieux que de consacrer ce temps à écrire du nouveau contenu..

4) « réputation hors liens » de la page web considérée

Ok, ceci est un fourre-tout des éléments qui restent: pénalités du site, prise en compte du site dans Google Actualités, nombre de visiteurs et type de visiteurs, duplicate content, présence dans d’autres outils Google ?
Là aussi, l’étude de tout ceci prendra en général + de temps que de produire un nouveau contenu qui augmentera + l’audience.
On peut d’ailleurs de demander si l’opacité des critères utilisés par Google n’est pas elle-même un facteur du développement de Google car toute étude approfondie de ces critères mène à la même conclusion: « Produisez du contenu honnête ».
Et + il y a de contenu « honnête » (non copié, facile à lire), + Google domine et + Google a des pages à indexer par des critères simples sur des requêtes « long tail » sans aller chercher le détail donc + les critères sont simples .. car il ne faut en effet pas oublier que de plus en plus de recherches sont précises.
N’oubliez pas non plus qu’avant même de peaufiner vos pages pour être « bien » référencer, il faut savoir les expressions et mots qu’utilisent vos prospects ..
Un exemple pas si simple: si vous publiez des vidéos de matchs de foot … faut-il titrer  Toulouse OM ou Vidéo Toulouse OM  ou Video Toulouse OM ou Buts Toulouse OM ou Vidéo Toulouse OM ou Vidéo des buts Toulouse OM  ?? Ajouter le score ? Le nom des buteurs ?
Quelle sera LA requête la plus « faite » sur ce sujet, pendant LA journée où le sujet intéressera quelqu’un ???
SI vous approchez de la réponse, vous augmenterez beaucoup plus votre audience qu’en allant ultra peaufiner votre prise en compte des critères de Google dont l’un pourrait être aussi, pour optimiser son approche humaine …  « trop poli pour être honnête » )

Source: tubbydev.com

Pourquoi mettre en place une solution CRM?

Les données liées à la relation client sont une ressource importante, une véritable opportunité de croissance pour l’entreprise. Seulement il faut savoir transformer ce matériel brut en valeur ajoutée, car bien souvent les entreprises négligent ces données et gâchent ce capital important. Or il est essentiel de pouvoir accéder aux données, de pouvoir procéder à des analyses, d’être en mesure de relier des domaines d’activités complémentaires, de réaliser des rapports et surtout de partager des données et de collaborer pour faire fructifier ce capital en question.
La recherche permanente d’outils performants de reporting par les directions des services informatiques (DSI) notamment s’explique ainsi par  la nécessité de recouper les activités et de partager les données (notamment les données client) au sein d’une même entreprise. Par ailleurs, conquérir de nouveaux marchés tout en conservant et soignant ceux déjà acquis par l’entreprise n’est pas une mince affaire. Cette tâche peut même s’avérer complexe. Or avec une assistance informatisée comme celle offerte par les logiciels CRM, on fait rimer cette tâche avec gain de temps, efficacité accrue et productivité. En plus, les logiciels CRM d’aujourd’hui sont tous assez flexibles pour être considérés comme de véritables référentiels sur la relation client. Ils offrent en effet des reporting opérationnels, collaboratifs et analytiques sur cette relation (actions, offres, demandes clients, devis…). De plus, les apports de la mise en place d’une solution CRM sont nombreux et non négligeables: partage et centralisation de l’information client, personnalisation des échanges avec le client, amélioration du service client, pilotage de l’activité des forces de vente, réduction des cycles de vente, automatisation des tâches administratives, analyse des données clients, etc. Bref, le CRM est typiquement l’outil qui va permettre de mettre en oeuvre la stratégie marketing de votre entreprise.
Le CRM offre ainsi un impact direct sur le reporting dans l’entreprise. Mieux vaut cependant s’adresser à un expert car soyons clairs: les outils de reporting CRM ne sont pas simples à mettre en application ni à utiliser; ils requièrent des compétences techniques.
Enfin, il ne faut pas non plus perdre de vue que si l’outil de reporting CRM est particulièrement intéressant pour les équipes opérationnelles dans l’entreprise, il l’est moins pour le décisionnel. En effet, en la matière, les vues offertes sont plus limitées.

L’outil ERP: une aide à la prise de décision.
En revanche en combinant outils CRM et ERP, la prise de décision est plus aisée. Les solutions ERP (liées à la planification des ressources dans l’entreprise) couvre un périmètre de gestion plus vaste que la seule relation client. Un ERP va permettre en effet de rendre homogène le système d’information de l’entreprise en gérant différents périmètres de l’entreprise: la gestion des achats, la gestion des ventes, la gestion comptable (clients/fournisseurs, personnel), le contrôle de gestion, la planification et la logistique en font partie.
Grâce à un outil unique qu’est l’ERP, vous bénéficiez de multiples bénéfices pour votre entreprise. Le premier de ces bénéfices, et pas le moindre, est d’éviter la redondance des informations entre les différents secteurs informatiques (SI) de l’entreprise. Ensuite, grâce à ces différents modules, une solution ERP permet de disposer d’un outil multilingue voire multidevise ce qui est surtout utile si l’entreprise qui l’utilise est multinationale notamment. L’ERP assure également une meilleure coordination des services donc permet d’assurer un meilleur suivi du processus de commande de la prise de commande à l’émission d’une facture en passant par l’enregistrement des sortie de stock et par l’expédition des commandes. Une solution ERP permet également d’assurer une meilleure maîtrise des stocks et aide à normaliser la gestion des Ressources Humaines, en particulier en ce qui concerne les entreprises qui gèrent de nombreuses entités qui sont parfois géographiquement dispersées.
Bref avec une solution de type ERP la prise de décision et sa mise en action sont facilitées!

De ce fait, de plus en plus d’entreprises utilisent ce moyen moderne pour communiquer sur Internet que ce soit pour une campagne ponctuelle ou de manière permanente, pour permettre la communication interne ou externe. En effet, tout dépend des objectifs de communication visés par l’entreprise qui créé ce blog: la cible peut être externe (clients, prospects, fournisseurs, concurrents, partenaires, experts, etc.) ou interne (collaborateurs de l’entreprise). Le blog est notamment un outil privilégié pour les start-ups et les entreprises de nouvelle économie: il permet entre autres d’améliorer la présence de l’entreprise auprès de ses clients et se doter d’une “cyber-notoriété” autre que celle fournie par un site web.
Selon le classement Fortune 500 (classement des 500 premières entreprises américaines), 15.8% de ces entreprises ont un blog professionnel (hotellerie-tourisme, technologie, Internet, transport aérien, sidérurgie, grande distribution)…Ce qui montre l’importance d’un tel phénomène! Quel que soit le secteur d’activité de la société, le blog d’entreprise est un outil de communication utile et en vogue à l’heure actuelle.  Aujourd’hui, il existe différents types de blogs professionnels selon les objectifs de communication que l’entreprise souhaite atteindre et la cible à laquelle elle veut s’adresser…

La cible externe:

- le blog de veille: regroupant des documents variés sur un sujet donné ( articles de presse, documents de référence, témoignages…), il s’adresse à une communauté de spécialistes, d’experts ou de professionnels d’un même secteur d’activité. Il permet d’obtenir, d’échanger et de partager des informations sur un sujet précis et d’avoir une meilleure connaissance du marché.
- le blog évènementiel: comme son nom l’indique, l’existence de ce blog est lié à un évènement particulier. Il sert à appuyer une action de communication ou le lancement d’un produit. Son but est donc publicitaire ou promotionnel. Destiné à la clientèle de l’entreprise, il lui permet de s’approprier l’évènement en créant un buzz.
- le blog de référence: il permet de démarquer l’entreprise vis-à-vis de la concurrence aux yeux du public visé ou d’obtenir des retours variés (demandes d’interviews, participations à des conférences…) auprès des médias notamment. Un blog de référence permet à l’entreprise de se positionner sur les aspects et les facultés de ses métiers.
- le blog corporate ou de marque: la ligne éditoriale est centrée sur l’entreprise (actualités, produits, collaborateurs). Ce type de blog permet de créer une communauté ou un élan de confiance et de sympathie envers la marque et donc, de préparer à la vente.
- le blog d’écoute ou de dialogue: il sert de plateforme pour recueillir l’avis des clients et/ou des prospects. Ce type de blog permet de s’adapter à la demande et de stimuler les innovations. C’est également un support qui permet de se rapprocher de la cible, et pour créer une proximité avec le lecteur, il est possible avec ce genre de blog d’adopter une écriture plus simple et décontractée.
- le blog du dirigeant: il met en avant la figure du dirigeant de l’entreprise; son lien avec les interlocuteurs est plus privilégié via ce support. Un tel blog peut également permettre de renvoyer une image de proximité entre l’entreprise et son public.

La cible interne:

- le blog d’information: il permet d’informer le personnel de l’entreprise sur la vie de celle-ci: ses actualités, ses nouveautés, son environnement de façon plus générale.
- le blog de conversation: il est mis en place pour que les salariés puissent discuter ensemble sur des sujets informels; les salariés ont ainsi la liberté de participer à la vie du blog ou non en laissant des commentaires ou en alimentant le contenu du blog par exemple.
- le blog collaboratif: il est destiné à des groupes de travail et facilite la communication entre les différents acteurs d’un projet. Il permet de se tenir informé, de faire un point sur les avancées d’un projet, de faciliter la cohésion d’un groupe de travail, etc.

Qu’ils soient destinés à une cible externe ou interne à l’entreprise, les blogs professionnels constituent aujourd’hui un outil de communication en vogue présentant de nombreux avantages. Ceci dit il est également important de prendre en considération les quelques inconvénients que la mise en place d’une telle plateforme peut signifier avant de partir à l’assaut de la blogosphère!

Les avantages:

Lancer un blog présente un avantage non négligeable de prime abord: il représente un faible coût d’implémentation et une facilitation de mise en place et d’utilisation (même pour les non-bloggeurs-nés!). Par ailleurs, il est très pratique car il centralise au sein d’un même support les multiples informations que l’on souhaite divulger sur son entreprise: il évite ainsi de s’éparpiller et participe à une meilleure organisation de la répartition de l’information. Par ailleurs, le blog est un moyen de communication moderne et interactif…
Les avis et propositions laissées par les visiteurs du blog permettent de mieux répondre aux besoins des prospects et clients et s’adapter à leurs demandes. Grâce au blog, il est possible d’être plus réactif face à la concurrence voire même la devancer, et surtout il est possible d’être plus en phase avec ses clients et/ou collaborateurs.

Et tout cela est à portée de main de l’entreprise sans débourser un centime si l’on se cantonne aux plateformes simples gratuite (plus recommandées pour les blogs personnels que les blogs professionnels), ou en tout cas à faible coût pour les plateformes de blog destinées à un usage professionnel.

Les contraintes:

Cependant il ne faut pas perdre de vue les contraintes qu’un blog exige. La première d’entre elle: la régularité dans l’alimentation du contenu et dans son actualisation. Un blog efficace est un blog mis à jour régulièrement voire quotidiennement! Il s’agit se susciter ou du moins de conserver l’intérêt des visiteurs du blog professionnel…Répondre aux commentaires, renouveller ou modifier le contenu des articles, poster des commentaires, ajouter des liens, tout cela contribue à faire vivre le blog.
Enfin, une autre contrainte à prendre en compte: face à la réticence éventuelle de certains membres de l’entreprise, il ne faut pas hésiter à leur expliquer l’enjeu d’un tel outil, porteur de nouveautés et de visibilité pour l’entreprise…

SEO, quésaquo?

Le SEO se concentre véritablement sur le marketing Internet en étant le moyen le plus efficace et le plus rentable de rendre votre activité visible sur la Toile. Le SEO se focalise sur l’optimisation du référencement naturel dans les engins de recherche (comme sa dénomination l’indique) et un bon SEO vous permet donc d’apparaître dans les premières pages des résultats de Google, par exemple. Une expertise SEO est donc indispensable si vous voulez passez d’un rang inconnu à la première page et ainsi battre la concurrence. Une place en première page va de pair avec le ciblage de millions de visiteurs en ligne qui auront votre site en ligne de mire… Si l’on en croit en effet un récent sondage de JupiterResearch et the NPD Group, sept répondants sur dix affirment se concentrer uniquement sur la première page de résultat d’une recherche dans un moteur contre seulement 17% qui se concentrent sur les deux premières pages, 7% sur les trois premières et 8% qui cliquent au-delà de la troisième page. Avec pareils chiffres, on comprend mieux l’importance d’être en bonne position grâce au SEO!

Pour une entreprise qui souhaite une optimisation de son référencement naturel complète et bien menée il est vivement conseillé de s’adresser à un consultant externe spécialisé en SEO. Cependant, il faut être patient car l’optimisation par ce biais exige de s’effectuer sur une base régulière et les résultats peuvent apparaître après seulement deux ou trois mois dans les moteurs de recherche comme Google…
Cependant, opter pour le SEO c’est opter pour une solution pérenne: la place privilégiée que votre site obtiendra dans les résultats des moteurs de recherche le restera sur le long terme avec un impact maximal d’un point de vue promotionnel.

Et le SEM dans tout ça?

Avec le SEM, acronyme de Search Engine Marketing, on a là affaire à un nouveau média qui donne une visibilité plus concrète sur les moteurs de recherche. Pour faire court, on peut apparenter directement le SEM à l’achat de mots-clés en ligne dans les engins comme Google ou Yahoo! Avec cette solution, les annonces texte de votre entreprise ne sont pas positionnées à la même place que les résultats d’une recherche, mais apparaissent dans des liens au-dessus et à droite des résultats “naturels”. L’avantage de cette technique est de permettre à l’internaute de visualiser votre offre au moment où il effectue une recherche portant sur votre offre, votre produit, votre service ou un de ses dérivés. Le SEM propose ainsi de promouvoir votre site via un lien commercial pertinent et ciblé en lien avec une recherche effectuée dans un moteur.

Preuve de la pertinence ou du moins de la popularité de cette technique: une étude eMarketer révèle que les entreprises américaines comptent investir 72% de leur budget média dans cette solution…

Néanmoins si le SEM a l’avantage de concrétiser de manière plus immédiate et plus rapide l’apparition de votre site en bonne position contrairement au SEO, qui demande plus de temps pour ce faire, cette solution est également plus éphémère. Certes avec le SEO il vous faudra attendre plus longtemps mais le positionnement obtenu dans les résultats des moteurs sera plus durable. Alors qu’avec le SEM, vous payez pour des résultats immédiats, mais cette solution peut s’avèrer à la longue très onéreuse.

Conclusion? Entourez vous d’experts en optimisation de référencement et concentrez vous toujours sur les objectifs à atteindre afin de choisir la meilleure solution en termes de référencement pour la visibilité de votre entreprise. SEO et SEM peuvent parfaitement se compléter et on recommandera même de coupler ces deux solutions dans un premier temps afin de bien commencer!

Avec l’avènement du Web 2.0 il y a quelques années ce phénomène a pris de l’ampleur. Aujourd’hui 54% des entreprises françaises de 10 salariés et plus disposent d’un site Internet (d’après une étude Insee de janvier 2008). Cependant ce chiffre concerne en majorité les grosses entreprises. Les plus petites, elles, abandonnent souvent ce projet. Trop coûteux? Difficile à gérer?

Les difficultés qui se posent concernent en grande partie le référencement du site sur le net. Car avoir un site Internet n’est un réel atout pour votre entreprise que s’il est très bien référencé. Optimiser  l’indexation de votre site Internet est donc une des clés de la réussite de votre entreprise au-delà même du fait d’avoir un site web.

Il ne faut donc pas négliger cette étape cruciale dans la réalisation de votre projet de communication visuelle, et rester conscient du fait que pour le référencement – et on s’en tiendra ici au référencement naturel – comme pour d’autres objectifs dans la vie, “patience et longueur de temps font plus que force ni que rage”!

En effet, avec le référencement naturel il faut s’attendre à sentir les résultats au bout de plusieurs mois; référencer un site nécessite en effet en amont un vrai travail de recherche de critères des moteurs (Google, Yahoo!) notamment. Véritable stratégie de communication, le référencement naturel s’articule autour de trois axes: le contenu du site, son format de publication et sa popularité sur le net… Avant toute chose, il convient donc de mener une étude de mots-clés pointue afin d’optimiser toutes les pages de votre site Internet.